Versandapotheke: Was das Gesetz verlangt

Apothekenpflichtige Arzneimittel dürfen nach § 43 Abs. 1 AMG an Endverbraucher nur in Apotheken abgegeben werden. Im Versand dürfen sie ohne behördliche Erlaubnis nicht in den Verkehr gebracht werden. Die Erlaubnis erhält nach § 11a ApoG nur, wer bereits eine Apothekenerlaubnis hat. Der Versand erfolgt laut § 11a Nr. 1 ApoG aus einer öffentlichen Apotheke, zusätzlich zum üblichen Betrieb.

Laut Verbraucherzentrale (Stand 5. Februar 2024) heißt das praktisch: Eine deutsche Versandapotheke hat immer auch eine Präsenzapotheke.

§ 11a ApoG und § 17 Abs. 2a ApBetrO legen fest, was eine Apotheke beim Versand sicherstellen muss. Die wichtigsten Punkte:

Die Zweitagesfrist gilt laut Gesetz, wenn das Mittel verfügbar ist und nichts anderes vereinbart wurde.

Nach § 17 Abs. 2a ApBetrO ist der Versand unzulässig, wenn ein Beratungsbedarf besteht, der nur persönlich durch einen Apotheker gedeckt werden kann. Das gilt auch für Apotheken aus anderen EU-Staaten, die nach Deutschland liefern. § 17 Abs. 2b ApBetrO schließt einzelne Wirkstoffgruppen ganz vom Versand aus. Welche Mittel betroffen sind, beantwortet Ihnen die Apotheke.

Wer Arzneimittel im Internet an Endverbraucher verkauft, muss das nach § 67 Abs. 8 AMG vorher der zuständigen Behörde melden. Die Website muss die Kontaktdaten dieser Behörde nennen, das gemeinsame EU-Sicherheitslogo zeigen und auf das Register des Bundesinstituts für Arzneimittel und Medizinprodukte (BfArM) verlinken. Laut BfArM (abgerufen am 27. Oktober 2026) gilt:

• Versand apothekenpflichtiger Arzneimittel ist in Deutschland seit 2004 erlaubt.
• Das BfArM führt das Register seit dem 21. April 2009 im Auftrag des Bundesgesundheitsministeriums.
• Das EU-Sicherheitslogo ist seit Oktober 2015 Pflicht.
• Das BfArM kontrolliert die Händler nicht selbst, das tun die Landesbehörden.

Wie Sie einen Eintrag selbst prüfen, steht unter Seriosität prüfen und in der Register-Prüfhilfe.

Für verordnete Arzneimittel, die als Kassenleistung abgegeben werden, gelten einheitliche Preise. Nach § 129 Abs. 3 Satz 3 SGB V müssen Apotheken, für die der Rahmenvertrag gilt, die Preise nach § 78 AMG einhalten und dürfen Versicherten keine Zuwendungen gewähren. Laut Verbraucherzentrale gilt das Bonusverbot auch für Versandapotheken aus anderen EU-Staaten. Ihre gesetzliche Zuzahlung bleibt dieselbe, Näheres unter Zuzahlung.

Diese Seite ersetzt keine Beratung in Apotheke oder Arztpraxis.