Seriöse Online-Apotheke erkennen: drei Prüfschritte

Nach § 67 Abs. 8 AMG muss ein Internethändler vor Beginn des Verkaufs an Endverbraucher die zuständige Behörde informieren. Seine Website muss die Kontaktdaten dieser Behörde nennen, das gemeinsame EU-Versandhandelslogo zeigen und mit dem Register des BfArM verlinkt sein. Das Logo ist laut BfArM seit Oktober 2015 Pflicht. Es geht auf die EU-Fälschungsrichtlinie 2011/62/EU zurück.

Wichtig: Laut BfArM hat das Logo für sich allein keine Aussagekraft. Aussagekräftig ist erst der Registereintrag, der sich beim Klick öffnet.

1. Klicken: Klicken Sie auf das EU-Sicherheitslogo der Website. Ist der Händler registriert, öffnet sich eine Seite mit seinem Registereintrag.
2. Prüfen: Die Adresse in der Browserzeile muss ein Schloss-Symbol zeigen und nach https:// mit versandhandel.dimdi.de/ beginnen. Das BfArM rät, auf den Schrägstrich nach „.de“ zu achten. Über das Schloss können Sie das Zertifikat öffnen und prüfen, dass es eine Seite des BfArM ist.
3. Kaufen: Öffnen Sie den Shop erneut über einen Link im Registereintrag. Nutzen Sie dafür nicht die Zurück-Taste des Browsers und keine noch offenen Fenster.

Der Registereintrag enthält laut BfArM die Kontaktdaten des Händlers und seiner zuständigen Behörde. Die Register-Prüfhilfe führt Sie Schritt für Schritt durch diese Prüfung.

Das BfArM nennt auf seiner Seite zum illegalen Arzneimittelversand unter anderem diese Merkmale:

Ein einzelnes Merkmal ist noch kein Beweis. Mehrere zusammen sind ein deutliches Signal. Woran Sie gefälschte Ware erkennen, steht unter Arzneimittelfälschungen.

Laut BfArM können Sie vermutlich illegale Anbieter bei Polizei oder Staatsanwaltschaft melden. Das BfArM nimmt Hinweise per E-Mail an versandhandel@bfarm.de entgegen und leitet sie an das Zollkriminalamt weiter. Die Händler selbst überwacht nicht das BfArM, sondern die zuständigen Landesbehörden.

Diese Seite ersetzt keine Beratung in Apotheke oder Arztpraxis.