Onlineapotheke gesucht? Wir haben eine tolle Übersicht
  Es kann angenommen werden, dass der  Siegeszug der Onlineapotheke im gesundheitsbewussten Deutschland nicht allein  auf die einschneidenden Veränderungen im Gesundheitswesen und die reduzierten  Leistungen der Krankenkasse zurückgeführt werden kann. Jedoch sind viele früher  kostenfreie Medikamente für die Patienten jetzt gebührenpflichtig, und der tiefe  Griff in die Tasche fällt vor allem Rentnern und Arbeitslosen schwer. Die  erwartete Kostenersparnis und das strapazierte Haushaltsbudget sind deswegen oft  der vermutete Auslöser für den ersten Besuch auf der Webseite einer  Onlineapotheke. 
Doch trotz des wichtigen Gesichtspunktes der  Kostenersparnis hätten viele Patienten das persönliche Vertrauensverhältnis zum  Apotheker um die Ecke wohl nicht so weiteres aufgegeben, wenn sie bei ihrem  ersten Besuch in der Onlineapotheke enttäuscht worden wären. Dass viele Kunden  stattdessen eine Onlineapotheke wieder und wieder nutzen, spricht von ihrer  Zufriedenheit mit dem Service.
Tatsächlich steht der angebotene  Kundendienst einer Internetapotheke  dem Service in der "wirklichen" Welt kaum  nach. Die Apotheken bieten  ihren Kunden persönliche Beratung durch telefonische  Service-Hotlines  und fachkundige Apotheker zusätzlich zu dem weiten Sortiment an   verschreibungspflichtigen und anderen Medikamenten und  Wellness-Artikeln, die  eine herkömmliche Apotheke einfach oft nicht  bieten kann. Dem Kunden bleibt der  lästige Doppelgang zur Apotheke -  einmal für die Bestellung und einmal für die  Abholung - erspart.
 
 Überhaupt bietet die Online-Apotheke - neben den  geringeren Kosten -  viele Vorzüge, die in der herkömmlichen Apotheke fehlen: die  einfache  Bestellung aus einem weiten Sortiment rund um die Uhr und die bequeme,   diskrete Lieferung nach Hause gehören zu den Gründen, warum viele Kunden  in  Zeitdruck, aber auch ältere und gebrechliche Patienten diese  Alternative  vorziehen. Für sie bedeutet die Möglichkeit, ihre  Bestellung im Internet selbst  aufzugeben, ein wertvolles Stück  Unabhängigkeit von der Hilfe  Dritter.